Assistance

Pour bloquer les apps automatiquement, blokr a besoin d'une autorisation pour gérer les limites d'apps via le framework Temps d'écran d'Apple. Vos données d'écran ne quittent jamais votre téléphone et sont protégées par Apple ; blokr ne peut pas voir ce que vous faites dans les autres apps.

Cela dépend du type de blocage. Les planifications et les limites se terminent de la façon choisie lors de leur configuration : attendre la fin du minuteur, débloquer manuellement, scanner votre code QR ou votre tag NFC, ou ouvrir d'abord une app approuvée. Les blocages Deep focus ne peuvent pas être modifiés pendant qu'ils sont actifs ; votre déverrouillage d'urgence hebdomadaire est la seule échappatoire.

Un petit quota hebdomadaire de déblocages pour les vraies urgences, disponible dans les Réglages de blokr. Une fois utilisé pour la semaine, chaque blocage va jusqu'au bout.

Ouvrez Réglages › Temps d'écran sur votre iPhone et vérifiez que blokr a toujours accès à Temps d'écran. Réinstaller blokr ou restaurer une sauvegarde réinitialise cette autorisation : configurez-la à nouveau dans l'app.

Ouvrez les Réglages de blokr et touchez Restaurer. Pro est lié à votre compte Apple, pas à un appareil, vous ne payez donc pas deux fois.

Les abonnements sont gérés par Apple. Ouvrez l'app Réglages de l'iPhone, touchez votre nom, puis Abonnements, choisissez blokr et résiliez. Vous gardez Pro jusqu'à la fin de la période payée.

Supprimer l'app efface tous les blocages et réglages de votre appareil. Pour faire supprimer aussi les éventuelles données liées à un compte, écrivez-nous depuis l'adresse ci-dessous et nous vous confirmerons une fois que c'est fait.